Política de Privacidade e Termos de Uso

Política de Privacidade

A Santa Planta Uruguay valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com seus visitantes, clientes e pessoas interessadas em nossos produtos e atendimentos.

Ao acessar este site, preencher formulários, entrar em contato por WhatsApp, e-mail, redes sociais ou qualquer outro canal oficial, você declara estar ciente de que alguns dados poderão ser coletados para fins de atendimento, comunicação, orientação, melhoria da experiência e cumprimento de obrigações aplicáveis.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, especialmente quando há contato direto com a Santa Planta Uruguay.

• Nome completo;
• Telefone ou WhatsApp;
• E-mail;
• Cidade ou país de residência;
• Mensagem enviada pelo usuário;
• Informações necessárias para atendimento e orientação;
• Dados técnicos de navegação, como IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder dúvidas e solicitações enviadas pelo usuário;
• Realizar atendimento personalizado;
• Orientar sobre produtos e formulações disponíveis;
• Melhorar a navegação e a experiência no site;
• Enviar informações solicitadas pelo próprio usuário;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou administrativas;
• Prevenir fraudes, usos indevidos e acessos não autorizados.

3. Compartilhamento de dados

A Santa Planta Uruguay não vende dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para operação do atendimento, funcionamento do site, cumprimento de obrigações legais ou uso de ferramentas contratadas, como hospedagem, formulários, plataformas de análise, comunicação e segurança.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Mesmo assim, nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos, e o usuário também deve adotar cuidados ao navegar e compartilhar informações online.

5. Direitos do titular dos dados

O usuário poderá solicitar informações sobre seus dados, correção, atualização, exclusão ou esclarecimentos sobre o tratamento realizado, conforme a legislação aplicável.

Termos e Condições de Uso

Ao acessar e utilizar este site, o usuário concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com alguma condição, recomenda-se interromper a navegação.

1. Finalidade do site

O site da Santa Planta Uruguay tem finalidade institucional, informativa e de apoio ao atendimento. As informações apresentadas têm objetivo educativo e comercial, sem substituir avaliação médica, diagnóstico, prescrição ou acompanhamento profissional.

2. Informações sobre produtos

As informações sobre produtos, formulações, concentrações e características são apresentadas para fins informativos. A escolha de qualquer produto deve considerar orientação adequada, necessidade individual, contexto de uso e acompanhamento responsável.

3. Ausência de promessa de resultado

A Santa Planta Uruguay não promete cura, tratamento garantido ou resultado específico. A resposta ao uso de produtos pode variar conforme cada pessoa, rotina, organismo, histórico e orientação recebida.

4. Responsabilidade do usuário

O usuário se compromete a utilizar o site de forma ética, legal e responsável, sem tentar comprometer sua segurança, copiar indevidamente seus conteúdos, inserir dados falsos ou utilizar informações fora do contexto apresentado.

5. Propriedade intelectual

Textos, imagens, identidade visual, marcas, elementos gráficos, layout e demais conteúdos deste site pertencem à Santa Planta Uruguay ou são utilizados mediante autorização. É proibida a reprodução não autorizada para fins comerciais.

6. Links externos

Este site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, redes sociais, meios de contato, ferramentas de pagamento ou outros ambientes digitais. A Santa Planta Uruguay não se responsabiliza pelas políticas, práticas e conteúdos de sites de terceiros.

7. Alterações nos termos

A Santa Planta Uruguay poderá atualizar esta Política de Privacidade e estes Termos e Condições a qualquer momento, para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou em exigências legais.